Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die einen kostenpflichtigen Termin über klugberaten.eu buchen. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Webseite oder direkt (Unternehmensberatung & EDV Technik W.G. GmbH, Gartenstraße 1a, 56581 Ehlscheid, Telefon +49 171 96 87 916, E-Mail info@klugberaten.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Unternehmensberatung & EDV Technik W.G. GmbH, Gartenstraße 1a, 56581 Ehlscheid, E-Mail: info@klugberaten.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________
Bestellt am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stornierung von Terminen
Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie reservierte, noch nicht bezahlte Termine jederzeit kostenfrei über den Link in Ihrer E-Mail stornieren. Bezahlte Termine können Sie bis 24 Stunden vor Beginn online stornieren; den gezahlten Betrag erstatten wir Ihnen. Wird ein bezahlter Termin ohne rechtzeitige Stornierung nicht wahrgenommen, erfolgt keine Erstattung.
Mehraufwand
Gebucht wird jeweils eine Stunde. Dauert ein Termin auf Ihren Wunsch länger, berechnen wir die zusätzliche Zeit nach Aufwand zum Stundensatz des gebuchten Termins (netto zuzüglich Umsatzsteuer, abgerechnet in Schritten von 15 Minuten) nach. Die Nachberechnung erhalten Sie per E-Mail mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.